Si nos preguntasen que modelo de dirección nos gustaría tener donde trabajamos seguro que la mayoría de las personas haría una lista interminable de mejoras que la dirección debería tomar. ¿ Y porque motivo? Muchos de los líderes no tienen las características propias de su cargo como son iniciativa con un alto nivel de empuje ; tener un alto deseo de dirigir a otros sin dejar de asumir responsabilidades; honestidad e integridad ; confianza en si mismos ( se deben sentir seguros de ellos mismos ) ; inteligentes ( los líderes deben ser capaces de generar expectativas, resolver problemas y tomar decisiones correctas ) y finalmente conocimiento relativo al trabajo es decir los líderes deben tener un alto grado de conocimiento acerca de la compañía, la industria y las cuestiones técnicas.
Lo primero que deben realizar es conocer al personal desde el empleado que limpia los cristales hasta el último empleado en finalizar su jornada laboral. De esta forma puede conocer que está pasando en la empresa a nivel mundanal siempre y cuando mantenga el rol de líder y no de colega. Después tienen que situar las personas que conoce en su sitio de trabajo y ver como trabajan y así podrá detectar sus habilidades o defectos para poder después organizar la empresa con eficiencia. No nos olvidemos que el líder, director o gerente debe saber delegar y tiene que saber diferenciar sus funciones. No se debe caer en la trampa al pensar en que como ‘Pepe’ no sabe hacerlo o no quiere ya lo hago yo y de esta manera me aseguro que se realice. De esta manera se cae en un error muy habitual en no enseñar al personal hacerlo bien ya que para eso se le paga y se intenta solucionar el problema por la puerta de detrás. Se ha comentado anteriormente que el líder ha de conocer al personal pero cuidado se entiende que debe conocer aún mejor la empresa en su totalidad, el producto en si y los departamentos que intervienen en la fabricación es este si estamos pensando en un producto o servicio.
De todo lo dicho el ideal propio seria que el líder planificase para llegar a ciertos fines establecidos, organizase para crear una estructura formal que pueda llevar a cabo los planes y controlase el proceso para resolver cualquier problema que pueda surja en el plan por medio de la autoridad formal.
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